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"erreur pendant l'identification" s'affiche toujours, rien ne peut être visionné! ou dois je résilier?

je suis sur mac.
les BA fonctionnent mais aucune video.
C'est le 3 éme message en vain. que me conseillez vous ?

jean X.
jean X.

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Gael C.
Gael C.

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Bonjour Jean,

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