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le Message " erreur pendant l'identification..." s'affiche pour tous les films et séries que j'essaye de visionner .

je suis sur mac. Cela fait une semaine que je ne peux rien visionner. je vous adressé 2 messages hier le second sans réponse.
dites moi que faire, car le but de mon inscription est de voir des films pas de vous adresser régulièrement de mails en payant pour rien.
merci

jean X.
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Gael C.
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Bonjour Jean,

Je viens de lancer Pitch Black sur Mac sans rencontrer de dysfonctionnement. Si les symptômes persistent, j'ai besoin que vous me fournissiez les plus d'informations possibles sur les circonstances des dysfonctionnements que vous rencontrez. Je vous encourage donc à lancer ce même film afin de vous assurer qu'il s'agisse d'un réglage de configuration ou lié à votre contrat.

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PIERRE B.
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j'ai le meme probleme sur mac. merci de votre aide. benedicte