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BJR je recois une erreur 504 dans canalplus infinity

depuis un moment je recois cette erreur 504 et je ne peux pas regarder les films en collection des que je clique il n'y a qu'une page blanche moi j'aime nicolas cage et je ne peux rien regarder je suis tres decu car avec l'ancien systeme je n'avais pas ce probleme .Que compter vous faire pour remedier a cela

CHANTAL M.
CHANTAL M.

CHANTAL M.

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Nicolas M.
Nicolas M.

Nicolas M.

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Equipe

Bonjour CHANTAL M.,

Ce message apparait principalement sur vos écrans aux heures de forte affluence. En effet si le nombre de connexions simultanées au service CANALPLAY INFINITY est trop élevé, il est possible que votre box ne puisse se connecter dans le temps imparti. Le message d'erreur 504 s'affiche alors sur votre écran. Pour accéder au service CANALPLAY INFINITY ou à votre programme, renouvelez votre demande.

Cordialement.

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