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Disparition série?

Comme nombre d'utilisateurs ébahis, j'ai découvert hier la disparition de l'intégralité de la série desperate Housewives, l'une de vos têtes de gondoles favorites. Malheureusement, ça n'est pas la première série à disparaître (même si il s'agit certainement de la plus visible) et la réponse préformatée qui est servie par les animateurs de ce forum est toujours la même mais n'est jamais suivi d'effets. Je m'explique, cela fait plusieurs mois que le fameux calendrier de diffusion doit être mis en ligne et il n'apparaît toujours pas. Alors que vous avez ici des clients prêts à payer pour visionner leurs séries favorites (ce qui n'est pas le cas de tout le monde, croyez-moi sur paroles), vous les mettez dans une situation inacceptable et intenable. La visualisation d'une série se fait nécessairement sur une longue période donc, à un moment ou un autre tous vos clients seront confrontés au problème... sans solution. Pour ma part, c'est simple, je résilie mon abonnement dès ce soir et m'intéresserai à nouveau à votre service si vous parvenez à résoudre ce énorme point d'achoppement.

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Réponses

Olivier H.
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Equipe

Bonjour Laurent,

Nous comprenons votre mécontentement et nous remontons votre demande aux services de CanalPlay Infinity.

Nous vous tiendrons informé dès que possible de la solution apportée.