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Message d'erreur au lancement du film "erreur d'identifiction, veuillez recharger la page..."

Je viens de m'abonner.
Je peux voir la bande annonce mais pas les film ni series ni kids ni divertissements ni charmes.
Le logo rotatif du chargement apparait 2 ou 3 secondes puis le message d'erreur s'affiche.
J'ai 3 PC windows 7 avec IE 9. Le problème est identique sur les 3
J'ai réinstallé sylverligt
J'ai supprimé les cokies, historiques...
J'ai testé avec google chrome.
J'ai lancé le navigateur en administrateur
Mon modem est une livebox orange, je l'ai rebootée.
Je ne sais plus quoi faire.
Merci de m'aider.

jean marc G.
jean marc G.

jean marc G.

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David C.
David C.

David C.

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Equipe

Bonjour Jean-Marc,

Un incident réseau a impacté l'accès au service Canalplay Infinity.
Pourriez-vous me confirmer que vous avez de nouveau la possibilité de visionner vos vidéos ?

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