Bienvenue

Rechercher

Vous avez une question, un problème ou tout simplement envie d'échanger avec d'autres membres, cet espace est fait pour vous.

Cette question est résolue

prob de licence

nous ne parvenons pas à obtenir la licence..... alors que j'arrive à lire les bandes annonces. que dois-je faire ? je suis sur XP et mozilla

clem N.
clem N.

clem N.

Niveau
0
0 / 100
points
Cyril S.
Cyril S.

Cyril S.

Niveau
2
1160 / 2000
points
Equipe

Bonjour Clem,

J'ai pris note du défaut que vous avez relevé.

Je vous invite à effectuer les manipulations suivantes :

  • Déconnectez vous de l'application.
  • Videz le cache du navigateur internet que vous utilisez.
  • Connectez vous à nouveau.

Si l'anomalie est toujours présente, je vous propose d'essayer le service Canalplay Infinity à partir d'un autre navigateur internet.

Je vous remercie pour votre contribution et pour votre intérêt à notre service.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (18)

Oui (1)

5%

5% des internautes ont trouvé cette réponse utile