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Question en attente de réponse

Comment obtenir un nouveau mot de passe ?

Lorsque je vais sur mon compte à la page d'accueil on me demande de renseigner le mot de passe mais celui que je mets est refusé. J'ai alors cliqué sur mot de passe oublié et on me dit qu'un nouveau va m'être envoyé par mél. Le problème est que je ne reçois rien malgré mes nombreuses tentatives. Je précise que l'adresse pré-indiquée est la bonne et que j'ai vérifié dans les courriers indésirables mais rien. Que faire ? Y a t'il un numéro de téléphone à appeler pour régler directement ce problème ou bien pouvez vous faire le nécessaire afin qu'un nouveau mot de passe me soit REELLEMENT envoyé ? Merci d'avance.

Hélène P.
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Olivier H.
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