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Question en attente de réponse

Comment réussir à lancer les films ?

Je n'arrive pas à accéder aux films. Les pages se chargent très lentement et les films ne s'ouvrent pas et cela depuis plusieurs jours.

jean X.
jean X.

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Réponses

Cyril S.
Cyril S.

Cyril S.

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Equipe

Bonjour Jean,

J'ai pris note de votre demande.

Après test sur différents films ou séries, je n'ai pas constaté le défaut que vous nous avez remonté.

Je vous invite donc à effectuer un reset de votre Neufbox :

  • Débranchez électriquement la box ADSL pendant 10 secondes
  • Rebranchez-la
  • Patientez jusqu'à la synchronisation
  • Effectuez la même opération avec le boîtier TV

Je vous remercie pour votre contribution et pour l'intérêt que vous portez à notre service.