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Problème vidéo?

Bonjour,
j'ai souscris un abonnement mais il m'est impossible de regarder des films. que dois-je faire?
merci

Louise G.
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Réponses

David C.
David C.

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Equipe

Bonjour Louise,

Afin de mieux vous aider, il est important pour nous d’avoir un maximum de renseignements complémentaires.
Avez-vous un message ? Si oui, lequel est-il précisément ?
Accédez-vous malgré tout à la page d'accueil du service ?
Quelle configuration PC ou MAC possédez-vous ?

Louise G.
Louise G.

Louise G.

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Il est dit "la vidéo semble inaccessible. veuillez réessayer dans quelques instants".
Cordialement,

David C.
David C.

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Equipe

Bonjour Louise,

Suite à nos échanges en message privé, vous nous confirmez que le service est de nouveau accessible.

En réponse à votre dernière question, je vous informe qu'il n'est pas prévu d'effectuer des dédommagements.