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J ' ai annulé l 'abonn tablette - repris abonn tv free - sur tv fonctionne - mais pas sur ordi et tablette ?

J ai souscrit 1er temps sur tablette, ensuite annulation sur tablette et pris l'abonnement sur Tv Free
sur tv free cela fonctionne, mais sur ordi me demande de me réinscrire ?, et sur la tablette indique une erreur mot de passe/email
merci de votre réponse

Jean Paul C.
Jean Paul C.

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Réponses

Nicolas A.
Nicolas A.

Nicolas A.

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Bonjour,
J'ai eu le même problème que vous. Vous devez, une fois votre abonnement freebox activé, entrer le code d'activation disponible sur votre freebox dans le champ correspondant sur votre PC. La manipulation n'est pas évidente car elle n'est pas du tout expliqué et que rien ne se fait automatiquement. Ensuite vous recevrez un mail de confirmation avec un lien cliquable. Vous devrez retaper votre identifiant et MDP et là magie, ça ne fonctionne toujours pas (si cela se produit comme pour moi) car votre identifiant est déjà utilisé !!! (normal c'est celui de votre freebox !!)
J'ai donc entré une autre adresse m'appartenant et là ENFIN ça fonctionne !!
En espérant vous avoir aidé.

Fabrice R.
Fabrice R.

Fabrice R.

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Equipe

Bonjour Jean-Paul,

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