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Question en attente de réponse

pourqui payer un service innacesible ?

si ca ne marche ni sur pc ni sur tv

GAELLE F.
GAELLE F.

GAELLE F.

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Réponses

Cyril S.
Cyril S.

Cyril S.

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2
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Equipe

Bonjour Gaelle,

J'ai bien pris note de votre demande et je comprends votre réaction.

Afin de répondre au mieux à votre demande, j'ai besoin d'avoir les précisions suivantes :

  • Avez-vous déjà eu accès au service? Que ce soit sur PC ou sur votre TV.
  • Quel est le message précis qui apparaît sur votre TV?
  • Sur le PC, êtes-vous bien identifié après la saisie de votre identifiant et mot de passe?

Je vous remercie par avance pour ces précisions et pour l’intérêt que vous donnez à notre service.