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Question en attente de réponse

Pourquoi payer si vous supprimez les séries que je regarde !

J'ai pris un abonnement pour votre service pour me permettre de regarder des séries... Jusque là rien de bien original. Je n'avais jamais regardé desperate housewives, j'ai donc commencé par la saison 1 tout naturellement... Sauf que sans prévenir vous la supprimez de vos serveurs !!! Quiconque ayant déjà été accroc à une série peut savoir ce que je ressens ! J'aimerais donc que vous me remboursiez l'abonnement que j'ai souscris.

Bien cordialement

romain L.
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David C.
David C.

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Equipe

Bonjour Romain,

La disponibilité d’un programme sur CANALPLAY INFINITY est définie par ses droits de diffusion. Ces droits sont déterminés par les ayants-droits du programme (distributeur, producteur…) et permettent une diffusion sur une période plus ou moins longue, en continu ou par intermittence.

Si le programme que vous souhaitez regarder a disparu du catalogue, d’une collection, de votre playlist ou de vos favoris, il est probable qu’il sera à nouveau disponible.

Pour connaitre tous les nouveaux programmes disponibles sur CANALPLAY INFINITY, visitez régulièrement la rubrique NOUVEAU.

Vous découvrirez également très bientôt sur le site un calendrier des films ou des séries à venir ainsi qu’un picto pour annoncer les derniers jours pour voir un programme.