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Nous ne parvenons pas à obtenir la licence de ce programme .... Comment solutionner ?

Bonjour, Trés souvent (mais pas systématiquement) lorsque j'essaye de regarder un film depuis un ordinateur, j'ai le message : "Nous ne parvenons pas à obtenir la licence de ce programme ...." qui s'affiche. En gnageant de film, il est parfois possible d'en regarder un autre. par exemple hier soir je voulais regarder grey'sanatomy S3E18, cela n'a pas fonctionné, j'ai donc essayé le 19,20,21,.. impossible, je suis passé sur la saison 4 et là l'épisode 1 à marché mais à la fin de l'épisode 1, le 2 n'a jamais voulu fonctionné !!! j'ai bien entendu essayé à plusieurs reprises chacun de ces épisodes. J'ai plusieurs ordinateurs dont certains sont en Windows XP et d'autre en windows 7. J'ai suivi la procédure décrite dans l'assistance et j'ai donc réinstallé silverlight (dernière version) sur tous, mais le problème reste le même.
Configurations des ordinateurs : 3 ordinateurs différents
Windows 7 SP1 + windows Explorer 9.0.8112.16421 + Silverlight 5.1.10411.0
Windows 7 SP1 + Mozilla Firefox 12.0 + Silverlight 5.1.10411.0
Windows XP SP3 + Windows Explorer 8.0.6001.18702 + Mozilla Firefox 14.0.1 + Silverlight 5.1.10411.0

Le problème est le même sur tous. Certains sont en reseau filaire (les 2 premiers) et l'autre est soit en filaire soit en WIFI. Je ne pense pas au vu de ces différentes configurations que cela vienne des ordi. Merci de m'indiquer ce que je peux faire afin de pouvoir voir les films sur mes ordinateurs.
Salutations

MICHAEL A.
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MICHAEL A.
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