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message d'erreur concernant l'accès sur un serveur ubuntu apparait, et ce quelque soit le film ou série demandée?

cela fait plusieurs jours que lorsque je lance la lecture d'un film un message d'erreur concernant l'accès sur un serveur ubuntu apparait, et ce quelque soit le film ou série demandée

Damien M.
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Lucien M.
Lucien M.

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Equipe

Bonjour Damien

Je vous propose de mener les opérations de dépannage de base :

  • effectuer un reset de votre modem et son décodeur associé.

Pour se faire vous devez débrancher les deux appareils électriquement pendant 30 secondes.

Merci de me faire un retour pour savoir si la manipulation a fonctionné.