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Question en attente de réponse

Je souhaite m'inscrire à Infinity par Free mais un message d'erreur apparait. Comment puis-je débloquer ma situation?

Lorsque nous voulons nous abonner, nous avons toutes les informations nous concernant qui sont correctes. Au moment de composer notre code parent, le message suivant apparaît :
"vous avez effectué trois saisies de code parent erronées. Veuillez réessayer dans quelques instants".

Nous ne faisons pas d'erreur dans notre code et quelques instants plus tard, quelques jours plus tard et même semaines plus tard, le même message d'erreur apparaît...
Nous avons réinitialisé notre mot de passe parent et l'erreur persiste.

Christophe M.
Christophe M.

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Réponses

Farid M.
Farid M.

Farid M.

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Equipe

Bonjour,

Le code parental est géré par votre opérateur, je vous conseille de contacter free qui débloquera votre situation.

http://assistance.canalplay.com/questions/220069-qui-cont...

Cordialement.

CONRAD M.
CONRAD M.

CONRAD M.

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tu abonne pas de toute façon cela ne fonctionne et bug sans arrêt tu vas économisé 9.99 euro regarde les commentaire sa te donner une idée