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rien sur BBOX 3eme jour ??

messieurs,
je reste dans l'attente de vos nouvelles !!
j'ai rebooté le décodeur, donné mon n° de carte TV, donné mon mail? donné le ou les messages, essayé depuis lundi, matin-apres midi-soir !!
je peux tout comprendre, mais que l'on me dise clairement si votre service fonctionne avec la BBOX sensation fibre? SUR LA TV !!!
si ce n'est pas le cas, que vos services procedent au remboursement de la somme que l'on m'a prélévée

je précise que j'ai souscrit l'offre depuis mon ordinateur , car via la vod de BBOX, il n'est pas possible de souscrire, ( message vous renvoyant sur le site internet) et qu'avant souscription le " test d'éligibilté" a confirmé la compatibilité.
voila c'est tout.. simplement me dire, oui cela fonctionne et vous allez pouvoir regarder sur votre TV, ou Non cela ne fonctionnera pas, et dans ce cas on me rembourse, et chacun arretera de perdre son temps en messages!!!
merci
à vous lire, cordialement.

philippe S.
philippe S.

philippe S.

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Réponses

Nicolas M.
Nicolas M.

Nicolas M.

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Equipe

Bonjour philippe s.,

Je comprends votre réaction.

Je tiens à vous rassurer, nos équipes mettent actuellement tout en oeuvre, afin de trouver une solution.

Je vous invite à consulter la FAQ correspondante sur le site de CANALPLAY INFINITY.
Je vous joins un lien:

http://assistance.canalplay.com/questions/220069-qui-cont...

Cordialement.