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comment faire fonctionner la retractation légale de 7 jours

je souhaite faire fonctionner mon droit a me retracter dans le delai legal de 7 jours
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Mathilde G.
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Equipe

Bonjour,

Pour suspendre votre abonnement, il vous suffit de vous rendre sur le site Internet http://www.canalplay.com, d'accéder à la rubrique "Mon Compte" du site, puis de cliquer sur "Suspendre".

Vous pouvez, jusqu’au dernier jour du mois, suspendre votre abonnement lorsque vous le souhaitez. Toute demande enregistrée avant le dernier jour du mois en cours prendra effet le dernier jour dudit mois.

Cordialement.