Bienvenue

Rechercher

Vous avez une question, un problème ou tout simplement envie d'échanger avec d'autres membres, cet espace est fait pour vous.

Question en attente de réponse

Service indisponible sur tous les supports. Vous vous foutez de nous?

J'ai souscris à l'offre infinity il y a 5 mois afin de pouvoir regarder des séries en ligne et mon bilan est le suivant :

  • Impossibilité d'utiliser le service canaplay sur une tablette autre qu'Ipad (rien n'indiquait cela lors de la souscription) !!!!!
  • Erreur 504 sur 9/10ème des lectures
  • Arrêt de la lecture intempestif
  • Depuis quelques jours : grandes difficultés à lire des séries depuis un ordinateur.
  • En quelques mots : votre offre est un vol qualifié et vous ne répondez pas au contrat passé avec vos clients.
    Avez vous l'intention de dédommager vos clients pour la non fourniture de l'offre?

MORGANE T.
MORGANE T.

MORGANE T.

Niveau
0
10 / 100
points

Réponses

Laetitia H.
Laetitia H.

Laetitia H.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Morgane T.,

Nos équipes techniques ont apporté un correctif suite à vos remontées concernant l’erreur 504.

Nous vous remercions de nous tenir informés de vos tests de connexion à venir.