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je ne peux plus rien visionner depuis plus de 2 semaines c est lamentable

depuis plus de 2 semaines je ne peux rien regarder, mon identifiant n apparait pas en haut a droite, malgre, manip de déconnexion reconnexion . il y a eu un message non dater, non explicatif qui indiquait dans l assistance, qu il y avait des problemes internes, a present il a disparu mais le probleme persiste, c est vraiment inacceptable, j ai vraiment l impression de payer pour rien , donc de me faire excroquer

Emilie A.
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Nicolas M.
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Equipe

Bonjour Emilie A.,

Pouvez-vous me communiquer le message exact svp?

Cordialement.