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Question en attente de réponse

Je résilie mon abondement et veux un remboursement.

Ayant payé un service auquel je ne peux accéder avec ma box et au vus du manque d’intérêt a y remédier de la part de vos service. Je souhaite résilier mon abonnement et souhaite vivement un remboursement des frais d’abondement (9.99€) payer pour un service non rendu!!!
C'est un réclamation aimable avant demande de poursuite judiciaire pour escroquerie.
Merci!

RAFIK H.
RAFIK H.

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Kamel N.
Kamel N.

Kamel N.

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Equipe

Bonjour,

Je vous confirme que vous avez bien effectué votre demande de désabonnement en date du 23 Aout 2012 et prendra effet le 31 Aout 2012.

Concernant une demande de dédommagement, je ne peux y répondre favorablement étant donné que le service est accessible via différents supports: BOX ADSL / PC & MAC / TABLETTES

Je vous remercie de votre compréhension.

Cordialement

Kamel.N_Votre Expert Canalplay Infinity.