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je me suis aboneé avec mon pc et il me preleve tout les mois mais inpossible de me connecter il ne me reconnait pas

je me suis abonnée avec mon pc et impossible de me connecter ni tele ni ordi . et pourtant vous me prelever depuis un moment

jean marc B.
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Lucien M.
Lucien M.

Lucien M.

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Equipe

Bonjour,

quel fut votre mode de souscription initial ?

Quel est le message d'erreur qui apparaît à l'écran ?