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Question en attente de réponse

pas de licence sur Mac, sur Ipad rien ne fonctionne

bonjour,
depuis hier, je n'arrive pas a visionner des series; une fois cela fonctionne l'épisode d'aprés non? cela fait 2 jours.
j'ai suivi toutes les preconnisations trouvées dans la FAQ desinstallation de silverlight, renommer le fichier Playready. le test visuel avec les F1 est ok
Rien n'y fait or qu'avant tout était ok depuis des mois.

j'ai voulu voir sur mon iPad, l'appui est installée etc...et au moment de regarder cela charge...charge mais rien ne s'affiche, jamais et cela depuis le début de mon abonnement

j'aimerai bien une ré"ponse , une vraie pas un renvoi vers la FAQ que j'ai épluchée. Les choses sont claires cela fonctionnait avant et subitement depuis une mise à jour du service, cela décroche ou ne fonctionne plus.
je paie un service je souhaite en bénéficier pleinement

cordialement

Arnauld D.
Arnauld D.

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Réponses

laurence S.
laurence S.

laurence S.

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exactement le meme probleme en ce qui concerne mon Mac ou mon Ipad ... Par contre pas de soucis concernant mon win 7

Merci