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Question en attente de réponse

Pb de licence aussi !

Après avoir bien lu tous les com et tenté de désinstaller et résintaller Microsoft silverlight. Je n'arrive à lire aucune vidéo sur google chrome, mozzilla et IE 8. Je suis sous windows xp professionnel pour info.

Que dois-je faire ?

Melodie A.
Melodie A.

Melodie A.

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Réponses

gregoire A.
gregoire A.

gregoire A.

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Moi Idem. Impossible de lire, problème de licence.
Je suis sous windows xp familiale 2002 SP2

dominique M.
dominique M.

dominique M.

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Bonjour, idem pour moi et malgré une nouvelle installation de silverlight impossible de lire les vidéos, ma cfg windows xp version pro 2002 pack 3, IE8 et google chr j'ai installé google chrome mais pareil impossible de lire les vidéos si une personne peut nous aider merci d'avance, cdt

SABY H.
SABY H.

SABY H.

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Pareil pour moi sous mac C la loose.

dominique M.
dominique M.

dominique M.

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Bonjour, j'ajoute que j'ai fait le test avec mon autre ordi portable celui ci d'une autre marque (ACER) idem même message d'erreur et je n'ai pas le même antivirus

Lucien M.
Lucien M.

Lucien M.

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Equipe

Bonjour,

merci de vos retours.

Des investigations sont en cours, nous reviendrons vers vous dès que possible.

Cordialement.

dominique M.
dominique M.

dominique M.

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Bonsoir, si cela peut indiquer la source du pbm:
Détails de l’erreur de la page Web

Agent utilisateur : Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729; InfoPath.2)
Horodateur : Wed, 29 Aug 2012 19:53:29 UTC

Message : Unhandled Error in Silverlight Application [Async_ExceptionOccurred]
Arguments :
Les chaînes de ressource de débogage ne sont pas disponibles. Souvent la clé et les arguments fournissent suffisamment d'informations pour diagnostiquer le problème. Consultez http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=106663&Version... à System.ComponentModel.AsyncCompletedEventArgs.RaiseExceptionIfNecessary()
à Canal.Player.Common.ApplicationInitializer.<>c__DisplayClass1.<LoadBaseApp>b__0(Object s, DownloadStringCompletedEventArgs ev)
à System.Net.WebClient.OnDownloadStringCompleted(DownloadStringCompletedEventArgs e)
à System.Net.WebClient.DownloadStringOperationCompleted(Object arg)
Ligne : 1
Caractère : 1
Code : 0
URI : http://www.canalplay.com/secure/2/mes-videos?tab=3

fin du message code erreur-

Lucien M.
Lucien M.

Lucien M.

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Equipe

Bonjour Dominique,

pouvez-vous me communiquer vos identifiants de login (adresse mail et mot de passe) afin de reproduire l'incident?

Pour plus de confidentialités, une fois le dysfonctionnement résolu, vous pourrez changer vos informations personnelles.

Merci à vous.

Bonne journée.