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Comment visionner une vidéo avec un iPad 2?

Bonjour,

Mon problème du 11 août reste ouvert, ie pouvoir visionner une vidéo avec mon ipad2. J'ai suivi la recommandation de Sébastien et j'ai ré-installé l'appli CanalPlay, mais le pb persiste : que je choisisse une BA ou le film en VF/VO la vidéo ne démarre pas et la mention video en cours de chargement reste affichée indéfiniment. Pour info, je ne rencontre pas de difficulté avec d'autres appli. qui utilisent de la vidéo online type ITunes.
Merci de votre support
Cyrille

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Réponses

Lucien M.
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Equipe

Bonjour,

avez-vous ce message d'erreur avec l'ensemble des programmes ?

CYRILLE C.
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Non. Aucun message. La vidéo télécharge mais ne démarre pas

Lucien M.
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Equipe

Bonjour,

pouvez-vous tester le service en vous connectant sur un autre réseau WI-FI que le vôtre ?

Merci de me faire un retour s'il vous plaît.