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Activation

bonjour, j'ai pris un abonnement canlplus infitinity hier directement sur la TV (free), mais j'ai toujours ce message: " votre abonnement a été pris compte. Votre demande activation est en cours, veuillez réessayer dans quelques instant"s. Cela fait plusieurs heures. est-ce normal ? Les contacts avec free ne donnent rien, ni la réinitialisation de la free. Merci par avance pour les démarches à faire

didier L.
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Bonjour ,

  • Si vous avez souscrit l’abonnement CANALPLAY INFINITY depuis votre télévision Free ou SFR, contactez directement le service client de votre fournisseur d’accès internet.
  • Si vous avez souscrit l’abonnement CANALPLAY INFINITY sur PC/Mac et tablette (iPad) et/ou TV BOUYGUES TELECOM depuis le site http://www.canalplay.com, vous pouvez contacter le service client au 0892 39 39 13 (de 13h à 22h, du lundi au dimanche, hors jours fériés, 0.34€ TTC/mn depuis poste fixe).

Cordialement.

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