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abonné en Juin, pour bénéficier des 2 mois gratuits, je n'ai toujours pas accès à mon compte,

j'ai déjà appelé plusieurs fois l'assistance et mon accès n'est toujours pas "débloqué", j'ai donc payé 9,90 + les communications et je n'ai jamais été rappelé par vos services (comme convenu avec les "opérateurs"). Bientôt 2 mois et toujours aucune possibilité de profiter du service

denys T.
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Sébastien C.
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Equipe

Bonjour Denys,

L’inaccessibilité à "Mon compte" ne vous bloque pas l'accès à Canalplay Infinity.

Vous avez donc accès à nos services hors " Adultes"

J'ai transmis votre demande aux services techniques.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,

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