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Désabonnement problème?

Je me suis aboonné via IPad quand je souhaite me désabonner on m' indique de me tourner vers mon fournisseur sfr Tv ! Mais sfr m'indique que mon abonnement n'est pas actif et qu'ils ont conservé une trace d'un désabonnement le 22 juillet 2012!! Or mon abonnemnt a canal play se poursuit ( prelevement le 2 aout dernier) je ne comprend pas ce qui se passe ! Comment je me désabonne ?? Merci

Rafik B.
Rafik B.

Rafik B.

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Nicolas M.
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Nicolas M.

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Equipe

Bonjour Rafik B.,

Je vous invite à vous rendre dans la rubrique "mon compte", sous rubrique "mon abonnement", puis "suspendre".

Bien cordialement.

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