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Message "Erreur veuillez nous excusez un problème technique à été détecté veuillez resessayer dans quelques instants."

Ce message s'affiche uniquement sur des vidéos que je relance. Si je la lance une première cela marche si je coupe et que je veux la relancer impossible, le message s'affiche. Cela se fait sur toute les vidéos.

GUILLAUME B.
GUILLAUME B.

GUILLAUME B.

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Réponses

Jean Marc P.
Jean Marc P.

Jean Marc P.

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Même problème pour moi depuis hier
JmP

moustapha H.
moustapha H.

moustapha H.

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Même problème pour moi aussi franchement c est penible faites quelques chose svp merci

EMMANUE V.
EMMANUE V.

EMMANUE V.

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Idem. Ç'est fatiguant.
Un remboursement au prorata serait bienvenu pour interruption partielle de service confirmé par canalplay
cela fait 3 jours pour ma part.

Bonjour à tous,

Un incident a été ouvert par notre service technique.
Nos équipes mettent tout en œuvre afin de résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée

Cordialement,

Arnaud L.
Arnaud L.

Arnaud L.

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on peut avoir une idée de l'avancement de la résolution de ce petit problème très gênant ?

Sebastien J.
Sebastien J.

Sebastien J.

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Effectivement j'ai aussi ce message, sur un film commencé à visionner, impossible de le continuer, et un épisode de série... J'espère que le problème sera vite résolu, c'est quand même êtes gênant... Merci d'avance pour vos information sur l'avancement de ce problème...
Cordialement,

Sébastien

moustapha H.
moustapha H.

moustapha H.

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Non sérieusement dites nous quand cela va être résolu j ai pris canal play infinity juste pour voir l'ost les disparus et la je peux même plus regarder les épisodes je ne peux pas les sauter je ne suivrai plus l histoire