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Question en attente de réponse

On me dit que le code d'activation est deja utilise hors je n'ai encore rien fait?

Je n'ai pas activer le code sur mon pc et quand je veux le faire il me dit que que le code est déja lié a un compte que faire?

CHRISTOPHER C.
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Vanessa G.
Vanessa G.

Vanessa G.

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Equipe

Bonjour Christopher,

Toutes ces étapes ont-elles bien été respectées?

•Vérifiez l’adresse mail enregistrée sur votre compte et modifiez la le cas échéant.

•Assurez-vous que cet email d’activation ne se trouve pas dans la rubrique « courrier Indésirable » ou « spam » de votre boîte mail.

•Si l’email n’est pas présent dans la rubrique « courrier Indésirable » ou « spam », activez votre compte PC/Mac/iPad de manière manuelle.

Pour cela, il vous suffit de vous rendre à l’adresse suivante et de suivre les indications portées à l’écran.

http://www.canalplay.com/abonnes-tv/creation-compte-canal

Merci de me tenir au courant.

Cordialement,