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504 erreur gateway - The server didn't respond in time

Bonjour,
Voilà je suis abonnée à vos services depuis à peine 1mois et demie, mais je rencontre une erreur systématique "504 erreur Gateway The server didn't respond in time"
J'ai bien vu que je n'étais pas la seule concernée, et qu'il semble que vos services s'en occupent mais vous pouvez comprendre que rencontrer le problème 9 fois sur 10 par jour ça en devient fatigant.
Je pensais avoir mieux chez vous, après la cessation du service de free, mais il s'avère que non, cherchez vous à faire fuir vos nouveaux abonnés ? dois-je chercher un autre service ?
Quand est -ce que cette situation sera résolue ?

KHOUKHA A.
KHOUKHA A.

KHOUKHA A.

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Réponses

Mathilde G.
Mathilde G.

Mathilde G.

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Equipe

Bonjour

Un incident a été ouvert par notre service technique.
Nos équipes mettent tout en œuvre afin de résoudre ce problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,

Bonsoir Khoukha A.,

Nos équipes techniques ont apporté un correctif suite à vos remontées concernant l’erreur 504.

Nous vous remercions de nous tenir informé de vos tests de connexion à venir.

damien G.
damien G.

damien G.

Niveau
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10 / 100
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exactement le même problème sur canal replay. Merci de résoudre un problème qui met à défaut le contrat qui nous lie!!!

Farid M.
Farid M.

Farid M.

Niveau
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Equipe

Bonjour,

Des mises à jour des infrastructures Free sont en cours en collaboration avec nos services afin d'améliorer la qualité de l'accès des Freenautes.

Nous sommes désolé pour le gêne occasionnée et nous vous remercions pour l’internet que vous portez à nos services

jonathan R.
jonathan R.

jonathan R.

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Bonjour,
Je propose a tous les abonnés de suspendre les prélèvement de canalplus temps qu'il n'ont pas résolu leur problème avec FREE!
Peut être que ça les fera réfléchir plus activement au problème que rencontre tous leurs abonnés!
"504 erreur Gateway The server didn't respond in time" persiste depuis trop longtemps! ET CANALPLUS ENCAISSE L'ARGENT MAIS NE FAIT RIEN!!!!!!!!