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Pourquoi je ne peux visionner aucun des programmes avec ma bbox sensation alors que ça marche très bien sur mon pc?

Je peux regarder des films sur mon pc. Lorsque j'essaye sur ma bbox, le message d'erreur suivant apparaît:
'Un incident technique a été détecté. Nous travaillons à sa résolution ......."
Je me suis abonné au service depuis plusieurs jours et je n'ai toujours pas pu regarder un film

Etienne L.
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Sébastien C.
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Equipe

Bonjour Etienne,

Pouvez-vous effectuer un reset complet de vos équipements Bouygues Télécom ( éteindre électriquement pendant 1 minute votre box Adsl ainsi que votre décodeur Tv ) ?

Cordialement,

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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