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Question en attente de réponse

Prise en charge difficulté d'accès au service

Depuis plus d'un mois je subis la difficulté d'accès aux services de CanalPlayInfinity.
Je viens de lire votre petit mot en page d'accueil expliquant que l'accès au service est difficile.
Que comptez vous faire pour indemniser les clients pour le service non rendu?
Aussi, pendant combien de temps allons nous encore subir ces désagréments?
La résiliation de mon abonnement est très proche.

GUILLAUME D.
GUILLAUME D.

GUILLAUME D.

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Réponses

Laetitia H.
Laetitia H.

Laetitia H.

Niveau
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Equipe

Bonsoir Guillaume D.,

Nos équipes techniques ont apporté un correctif suite à vos remontées concernant l’erreur 504.

Nous vous remercions de nous tenir informé de vos tests de connexion à venir.