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Question en attente de réponse

comment se déabonner de canal play infinity (cela ne marche pas sur la téle erreur ligne 24)

j'ai essayé sur la télé en allant sur mon compte puis suspendre mais je tombe sur un écran d'erreur

philippe B.
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Farid M.
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Equipe

Bonjour Philippe B,

Veuillez trouver ci dessous la procédure pour suspendre votre abonnement selon votre mode de souscription.

http://assistance.canalplay.com/questions/220006-ai-je-la...

  • Si vous avez souscrit l’abonnement CANALPLAY INFINITY auprès de Free ou de SFR, voir modalités auprès de votre opérateur.
  • Si vous avez souscrit l’abonnement CANALPLAY INFINITY sur PC/Mac et tablette (iPad) et/ou TV BOUYGUES TELECOM depuis le site internet http://www.canalplay.com, accédez à la rubrique « Mon Compte » du site, puis cliquez sur « Suspendre».
  • Vous pouvez, jusqu’au dernier jour du mois, suspendre votre abonnement lorsque vous le souhaitez. Toute demande enregistrée avant le dernier jour du mois en cours prendra effet le dernier jour dudit mois.

    Cordialement;