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Probleme de connection sur ipad ?

Bonjour j ai un gros probleme je n arrive pa a me connecter a mon compte apres 3 essaie j 'ai des erreur du type "erreur de connection". "desole votre application vient de renc.......". Avez vous mis en place un systeme de securite qui bloke au bout de 3essaie si oui comment le debloker ( javais taper mon mot de passe de mauvaise facon) Merci pour votre aide

LAHCEN A.
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Gabrielle R.
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Bonjour LAHCEN A,

Nous avons testé l'identification par erreur de mot de passe à plus de 3 reprises avec un compte test, cela propose la reconnexion indéfiniement.
Pouvez vous me communiquer en Message Privé votre identifiant et votre mot de passe svp afin de reproduire le défaut?

Merci par avance