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Question en attente de réponse

Impossible de voir quoi que ce soit sur freebox revolution ! Retour à l'accueil sytématiquement.Que faire ?

Dès que je sélectionne un film ou une série je retourne systématiquement à une page où la seule chose que je puisse faire est de retourner à l'accueil.
Ce matin ,j'ai réussi à "lire" un épisode d'une série mais tellement saccadé ou figé que j'ai très vite arrété.
Un retour à la normale est-il envisageable ?

FRANTZ G.
FRANTZ G.

FRANTZ G.

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Réponses

FRANTZ G.
FRANTZ G.

FRANTZ G.

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Petite précision, en utilisant l'appli sur IPAD , tout semble fonctionner correctement....

DAMIEN A.
DAMIEN A.

DAMIEN A.

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LE fonctionnement est perturbé depuis un petit moment... soit disant des problèmes de saturations dû à un grand nombre de connexion simultané... Bref, pas beaucoup d'infos au final...

Bonjour à tous,

Un incident concernant l'accès au service pour nos abonnés Free, a été signalé ce weekend et à généré une interruption du service.

L'incident est partiellement résolu, nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour vous fournir un service optimum.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,

HENRI V.
HENRI V.

HENRI V.

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j'ai ce problème depuis deux semaines et ne sais ni qui joindre, ni comment !

@Henri : je vous invite à contacter FREE. C'est en effet votre fournisseur d'accès qui gère la partie technique de votre abonnement.
Tenez-nous informés,
A bientôt !