Bienvenue

Rechercher

Vous avez une question, un problème ou tout simplement envie d'échanger avec d'autres membres, cet espace est fait pour vous.

Question en attente de réponse

Pourquoi les VOD "nouveautés" plantent à la lecture via le decodeur TV ?

Le problème s'est généralisé; plus aucune VOD rubrique "nouveauté" n'est accessible. Et ce malgré la réinitialisation de la Box, du décodeur TV puis de l'intervention du SAV Bouygues Telecom.
Je n'ai pas encore eu le temps de vérifier si toutes les autres rubriques sont concernées par le plantage.
Toujours aucun problème via le PC et un choix plus élargi Canalplay.com

LECHATON R.
LECHATON R.

LECHATON R.

Niveau
0
40 / 100
points

Réponses

Hervé G.
Hervé G.

Hervé G.

Niveau
3
2400 / 5000
points
Equipe

Bonjour Regis,

Je viens de faire un test sur une Bbox, la rubrique « Nouveauté » propose des contenus.

Pourriez-vous me confirmer si vous avez également des contenus dans cette rubrique ?

Cordialement,

LECHATON R.
LECHATON R.

LECHATON R.

Niveau
0
40 / 100
points

Les contenus sont là. Mais il y a systématiquement plantage à la lecture et, je viens de vérifier, de nombreuses autres VOD plantent de la même manière dans les autres rubriques.

Hervé G.
Hervé G.

Hervé G.

Niveau
3
2400 / 5000
points
Equipe

Bonjour Régis,

Pourriez-vous me communiquer quelques titres de films dont la lecture est impossible ?

Cordialement,

LECHATON R.
LECHATON R.

LECHATON R.

Niveau
0
40 / 100
points

Bonjour il s'agit de ;
Callas vor ever; En sursis; Greys anatomy; The plege, betty fisher etc...
Mais aussi dans la rubrique "cinéma";
La zona , Au nom d'anna etc...
et bien d'autres encore que je ne peux enumérer faute de temps.
Cordialement,
R. Lechaton

Hervé G.
Hervé G.

Hervé G.

Niveau
3
2400 / 5000
points
Equipe

Bonjour Régis,

Je viens de faire un test sur une Bbox.

A l’exception du film « Betty Fisher », la lecture des autres films est possible.

Je transmets ce dysfonctionnement au Service Technique.