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je n'arrive pas a lire canalplay sur free, pourquoi ?

je me suis abonnée a canalplay infinity sur canalsat mais je n'arrive pas a lire canalplay sur free, pourquoi ?

DEBORAH O.
DEBORAH O.

DEBORAH O.

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Réponses

frederic N.
frederic N.

frederic N.

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moi c'est idem depuis hier soir

MUSTAPHA B.
MUSTAPHA B.

MUSTAPHA B.

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bonjour, moi aussi je n arrive pas a lire canalplay sur free

David C.
David C.

David C.

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Equipe

Bonjour Deborah,

Un incident concernant l'accès au service pour nos abonnés Free a été signalé ce weekend et a généré une interruption du service.
L'incident est maintenant résolu.
Pouvez-vous me confirmer que tout est rentré dans l'ordre ?

Cordialement,

David C.
David C.

David C.

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Bonjour Frédéric,

Un incident concernant l'accès au service pour nos abonnés Free a été signalé ce weekend et a généré une interruption du service.
L'incident est maintenant résolu.
Pouvez-vous me confirmer que tout est rentré dans l'ordre ?

Cordialement,

David C.
David C.

David C.

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Bonjour Mustapha

Ce message apparaît principalement sur vos écrans aux heures de forte affluence. En effet si le nombre de connexions simultanées au service CANALPLAY INFINITY est trop élevé, il est possible que votre box ne puisse se connecter dans le temps imparti. Le message d’erreur 504 s’affiche alors sur votre écran. Pour accéder au service CANALPLAY INFINITY ou à votre programme, renouvelez votre demande.

Bonsoir à tous,

Nos équipes techniques ont apporté un correctif suite à vos remontées concernant l’erreur 504.

Nous vous remercions de nous tenir informé de vos tests de connexion à venir.