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Abonné Free & Migration FHV -> CanalPlay Infinity marche pas ?

Bonjour
Abonné Free, j'étais abonné à FHV, on me propose/impose de passer sur CanalPlay Infinity mais impossible d'accéder au service, on me dit que je suis pas abonné.. mais je n'ai plus FHV de l'autre coté.. bref.. je pense que la migration ne s'est pas faite ! je voudrai m'abonner OK, mais au meme prix que mon abonnement FHV comme on me l'a proposé... merci !

Christian E.
Christian E.

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Réponses

Sébastien C.
Sébastien C.

Sébastien C.

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Equipe

Bonjour Christian,

Avez-vous accès à ce jour à nos services ?

Cordialement,

Christian E.
Christian E.

Christian E.

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non, quand je vais sur Infinity, il y a 3 boutons : 1) je m'abonne 2) je découvre, 3) je suis déjà abonné.... je clique sur "dejà abonné" et on me dit qu'il que je suis pas abonné à Infinity sur la TV.
je n'ai pas accés à Infinity...