Bienvenue

Rechercher

Vous avez une question, un problème ou tout simplement envie d'échanger avec d'autres membres, cet espace est fait pour vous.

Question en attente de réponse

Problème de connexion sur iPad

Bonjour,

Je me suis abonné à canalplay infinity en étant client bouygues Telecom. J'ai changé d'opérateur et j'ai donc suspendu mon compte et je me suis réabonné via free en utilisant lamême adresse email. La Tv marche à peu près mais impossible depuis de me connecter via l'ipad, on me dit qu'il y a une erreur d'application. Il semblerait que le problème soit ce changement d'opérateur en utilisant la même adresse email. Je précise que j'ai redémarré plusieurs fois mon iPad et que j'ai même désinstaller et réinstaller l'application. Où puis-je vous joindre (numéro ?) pour règlée ce problème ?

Etienne E.
Etienne E.

Etienne E.

Niveau
0
12 / 100
points

Réponses

Laurence E.
Laurence E.

Laurence E.

Niveau
2
790 / 2000
points
Equipe

Bonjour Etienne E,

Les sollicitations de notre Expert par message privé en date du 12 juillet 2012 demeurent sans réponse de votre part.
Pouvez-vous m'indiquer si vous avez retrouvé l’accès au service CANALPLAY Infinity sur votre IPAD?

Sans retour de votre part sous une semaine, je considérerai ce post clos.

Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Cordialement,