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Question en attente de réponse

Pourquoi l'offre PC souscrite en ligne ne se traduit pas sur Bbox après demande "déjà abonné"? (reset... etc fait)

Je ne peux pas contacter la Hotline Bouygues Telecom puisque ce sont vos prestations de services... je suppose?!
Puisque les questions similaires restent sans solutions positives (solution négative = suspendre + attendre fin de mois + réabonnement), soit :
Si Infinity souscrit pour PC ne se synchronise pas avec Bbox, pourquoi proposer aux clients ce service rêvé?

Kevin L.
Kevin L.

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Réponses

Willy C.
Willy C.

Willy C.

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Equipe

Bonjour Kevin L,

Vous avez échangé en message privé avec un Expert. Je me permets donc de revenir vers vous car nous n'avons pas de nouvelles de votre part.

Avez-vous effectué les manipulations conseillées ?

A savoir :
"Vous pouvez vous rendre sur http://www.canalplay.com :

  • Vous rendre sur " Mon compte"
  • Vous orientez sur " Mon abonnement"
  • Cliquer sur "suspendre"

Et souscrivez via votre téléviseur et vous aurez Canalplay Infinity sur les support Tv / Pc / Mac et Ipad."

Sans réponse de votre part d'ici une semaine, je considérerai le sujet comme clos.

Cordialement,