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Question en attente de réponse

pourquoi les films sont sans cesse coupes par des blancs .nouvel abonné, que faire?

les films s arretent, le son disparait pendant la rotation du petit disque blanc, puis cela repart pour s arreter 30s plus tard et ainsi de suite au moins 20 fois par film. comment y remedier?

reinhardt P.
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Laurence E.
Laurence E.

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Equipe

Bonjour Reinhardt P,

Comme vu avec notre Expert en message privé, la lecture des vidéos sur CanalPlay Infinty fonctionne en "Streaming". Pour un visionnage optimal, il est donc conseillé d'avoir une connexion ADSL stable, de ne pas utiliser simultanément d'autres services monopolisant de la bande passante (du type Youtube) ou des appareils connectés à internet (Tablette, 2ème PC etc.)

Pour un accès TV, nous vous conseillons également de n'utiliser le service que si vous disposez d'une connexion ADSL Haut Débit.

Cordialement,