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Le service n'est plus accessible sur TV (Error 504 bad gateway) !?

Votre service n'est plus accessible sur TV (Error 504 bad gateway) depuis la MAJ Freebox : merci pour votre action rapide. Par ailleurs, ma question sur un contenu supprimé sans préavis n'a pas de réponse depuis une semaine...

MICHAËL L.
MICHAËL L.

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Réponses

Farid M.
Farid M.

Farid M.

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Equipe

Bonjour MICHA LUGAN

Ce message apparait principalement sur vos écrans aux heures de forte affluence.

En effet si le nombre de connexions simultanées au service CANALPLAY INFINITY est trop élevé, il est possible que votre box ne puisse se connecter dans le temps imparti.

Le message d’erreur 504 s’affiche alors sur votre écran. Pour accéder au service CANALPLAY INFINITY ou à votre programme, renouvelez votre demande.

Cordialement

Laetitia H.
Laetitia H.

Laetitia H.

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4
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Equipe

Bonsoir Micha L.,

Nos équipes techniques ont apporté un correctif suite à vos remontées concernant l’erreur 504.

Nous vous remercions de nous tenir informé de vos tests de connexion à venir.