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Question en attente de réponse

Qualité de service déplorable depuis une semaine

La qualité de service a fortement diminué : saut d'image et de son, impossibilité de lancer une vidéo, et hier soir service complètement injoignable.

Un règlement rapide des problèmes serait un plus pour reconduire mon abonnement.

STÉPHEN L.
STÉPHEN L.

STÉPHEN L.

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Réponses

YANN F.
YANN F.

YANN F.

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Nous avons exactement le même problème hier soir, impossible de lancer la vidéo sur la télé. Quand on téléphone à canalsat (payant), c'est la faute de Free, quand on appelle Free (payant) c'est la faute de canal.
A part payer des forfaits téléphoniques exorbitants pour regarder des programmes payant qu'est ce que je fais ?

MATTHIEU B.
MATTHIEU B.

MATTHIEU B.

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meme probleme.

Dorian M.
Dorian M.

Dorian M.

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même constat, service en berne, problème de navigation, impossible de lancer des video, recharger la page à chaque fin de video, ...
Si le service n'atteint pas un standard de qualité minimum d'ici peu, je ne reconduirais pas mon abonnement et déconseillerais vivement canal play.