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Question en attente de réponse

comment lire video sur mac book air?

Impossible de lire une video sur mon mac book air. Jai suivi la procédure conseillée sur la FAQ, renommé play ready, installé silverlight, mais ça ne marche pas, quel que soit le navigateur (chrome ou explorer). est-ce que ça veut dire que le service proposé ne marche pas sur mac?

MARIE JOSE S.
MARIE JOSE S.

MARIE JOSE S.

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Réponses

Farid M.
Farid M.

Farid M.

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Equipe

Bonjour MARIE JOSE S,

Merci de me communiquer le message exact qui apparait sur votre écran.

Cordialement.

Laetitia H.
Laetitia H.

Laetitia H.

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Equipe

Bonjour MARIE JOSE S,

je n'ai toujours pas de retour de votre part et vous confirme par la présente que le service est bien disponible depuis Mac.
Vous pouvez trouver en cliquant sur le lien suivant la démarche à suivre http://assistance.canalplay.com/questions/220024-comment-....
Pour rappel, les conditions générales d'abonnement sont disponibles sur toutes les pages du site http://www.canalplay.com, en bas de page intitulé CGU.