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Question en attente de réponse

Comment supprimer son compte DEFINITIVEMENT de canalplay ?

Il est certes possible de suspendre son abonnement, mais je souhaiterai supprimer toutes les informations que canalplay possède sur mon compte : en bref, ne plus y avoir de compte. Je n'ai pas trouvé le moyen de le faire.

Thomas C.
Thomas C.

Thomas C.

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Réponses

CLAUDE S.
CLAUDE S.

CLAUDE S.

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J'ai strictement la même question

Lucien M.
Lucien M.

Lucien M.

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Equipe

Bonjour à vous deux,

effectivement je ne vois pas cette possibilité dans l'interface de gestion du compte Canalplay infinity.

Je viens de transmettre votre demande au service concerné, je reviendrai vers vous dès que possible.

CLAUDE S.
CLAUDE S.

CLAUDE S.

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toujours pas de réponse fournie...

Lucien M.
Lucien M.

Lucien M.

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3
2410 / 5000
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Equipe

Bonjour à vous,

je ne vous ai pas du tout oublié, au contraire juste encore un peu de patience SVP.

Bon week-end à vous.

CLAUDE S.
CLAUDE S.

CLAUDE S.

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des promesses vaines et toujours pas de réponse !!

lol

Sylvain C.
Sylvain C.

Sylvain C.

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Bonjour,
Dans le même cas. J'ai suspendu mon abonnement, pourriez-vous maintenant effacer toutes mes informations et supprimer mon compte définitivement. Je vous remercie par avance.
Cordialement,
S

CLAUDE S.
CLAUDE S.

CLAUDE S.

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Il n'y a toujours pas de solution alors que c'est une obligation légale d'effacer toutes les données d'un utilisateur qui le demande.