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Problèmes de stabilité trop nombreux !

Bonjour,
l'initiative canaplay infinity est super, mais la qualité du service est encore très insuffisante !
Les freezes et dégradations ponctuelles de l'images sont incessantes en soirée, y compris sur les films et série en basse définition.
Samedi soir dernier, impossible de voir un film, toutes les 5 minutes j'étais renvoyé à l'accueil y compris en SD! Ce même soir TF1 passait en HD sans soucis : le pb ne vient pas du FAI ou de ma bande passante, mais bien de canalplay...
Je comprends que le service est récent et qu'il doit régler des problèmes de démarrage, mais nous payons déjà pour ce service! Il faudrait peut-être envisager un abonnement gratuit jusqu'à ce que le service soit suffisamment stable pour être "commercialisé".
J'espère que vous réglerez rapidement ces problèmes et vous souhaite une excellente continuation !
NF

NICOLAS F.
NICOLAS F.

NICOLAS F.

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Réponses

GILLES C.
GILLES C.

GILLES C.

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+1. Après avoir tester la version Free, je déplore encore de nombreux signes de faiblesse sur la version PC. Il n'est plus question d'interface. C'est bien un service sous dimensionné, surtout depuis début juillet.
Bien dommage de nous prendre pour des cochons de payeur car il n'y a nulle part des informations sur la disponibilité ou qualité du service en cours.
J'attendrais un peu plus longtemps avant de retester.

HERVE D.
HERVE D.

HERVE D.

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+1 aussi avec suspension de l'abonnement à la clé.
En attendant qu'une concurrence correcte arrive.