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Question en attente de réponse

où trouver mon code d'achat?

j'ai essayé de m'abonner sur le site Internet et on m'a demandé de m'abonner sur le portail TV. Mes identifiants sont bons et quand j'ai voulu confirmer mon achat on m'a demandé un code de 4 chiffres, où puis-je l'avoir? Merci

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Réponses

Mathilde G.
Mathilde G.

Mathilde G.

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Equipe

Bonjour,

Si vous avez souscrit l’abonnement CANALPLAY INFINITY depuis votre télévision Free ou SFR, contactez directement le service client de votre fournisseur d’accès internet.

Cordialement,

henri F.
henri F.

henri F.

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mon code d'

Alfredo R.
Alfredo R.

Alfredo R.

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ou je peux avoir acces a mon code d achat a 4 chiffre

Valérie S.
Valérie S.

Valérie S.

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Equipe

Bonjour Malthilde G,

Nous avons bien lu votre demande.

Cependant,le service Canalplay Infinity vous popose des milliers de films et de séries en illimité,
sans aucun code d'achat.

Nous pensons qu'il doit y avoir confusion avec le service de Canalplay VOD, là effectivement vous achetez un film à l' unité pour le visionner ensuite

nous vous souhaitons de bons visionnages

AISYAH S.
AISYAH S.

AISYAH S.

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Bonjour,
Si vous êtes abonné FREE, vous pouvez trouver votre code d'achat sur votre interface client Internet : http://subscribe.free.fr/login , connectez-vous , cliquez sur télévision vous aurez un menu affiché , puis vous cliquerez sur Afficher mes codes TV (achat et parental) et je pense que ça doit être à peut près pareil sur la box SFR et la BBox . À bientôt

Bonsoir Aisyah,

Merci de votre participation,cette information pourra éclairer les abonnés qui ne savaient pas où trouver leur code achat.

A bientôt.

Patrice K.
Patrice K.

Patrice K.

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Comment trouver le code achat de noe

Bonjour Patrice, 

Les codes d'achat semblent concerner le service CANALPLAY VOD. 

L'assistance où vous êtes ne traite que les demandes liés à CANALPLAY (anciennement CANALPLAY INFINITY). 

Je vous invite à contacter le service clients de CANALPLAY VOD via ce lien

A bientôt,