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Question en attente de réponse

Impossible de lancer un film : canal zéro ?

Je me suis inscrit hier à Infinity. De nombreux bugs empêchent d'utiliser le site : au début, aucun film quasiment n'apparait. Puis une fois sur deux on me signale que je ne suis pas inscrit à infinity (pourtant mon compte est bien débité, lui). Et surtout, impossible de lancer le moindre film : je vois une fenêtre téléchargement avec un roue qui tourne indéfiniment, quel que soit le navigateur.
Apparemment, cela est dû à un problème de "maintenance". J'ai vu sur une réponse que canal annonce que le problème serait réglé dans l'après-midi d'hier. Le lendemain, toujours rien.

Qu'est-ce qu'il foutent à canal "infinity" ? Pour l'instant, c'est en réalité canal zéro. Dois-je résilier mon abonnement avant la fin du délai de carence ?

La moindre des chose, ce serait de tenir les abonnés informé. Question de respect

Olivier D.
Olivier D.

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Réponses

Hervé G.
Hervé G.

Hervé G.

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Equipe

Bonjour,

Suite à des opérations de maintenance, le service CANALPLAY Infinity n’était pas accessible dans la journée du 27 juin.

Depuis le 28 juin au matin, le service CANALPLAY Infinity est à nouveau accessible.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.