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Question en attente de réponse

Le film ne démarre pas

Quand on clique sur "regarder", une fenêtre s'ouvre mais cela reste bloqué sur "chargement" indéfiniment, la roulette tourne et le film ne démarre jamais.
J'ai testé avec firefox 13, internet explorer (la page "se connecter" ne s'affiche pas) et Chrome, tous en dernière version. Aucun ne fonctionne.

Olivier D.
Olivier D.

Olivier D.

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Réponses

Sébastien C.
Sébastien C.

Sébastien C.

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3
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Equipe

Bonjour Olivier D.,

Suite à des opérations de maintenance, le service Canaplay Infinity est indisponible jusqu’en milieu d’après-midi.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,

Sébastien C.,
Votre expert Canalplay.

CYRILLE C.
CYRILLE C.

CYRILLE C.

Niveau
0
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J'ai exactement le même problème...

Farid M.
Farid M.

Farid M.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour ,

je vous conseille de Réinstaller Silverlight :

·Allez dans Menu/Panneau de configuration/Désinstaller un programme/
·Cherchez Silverlight dans la liste de programmes
·Double cliquez dessus et désinstallez le programme.
·Redémarrez l’ordinateur.
·Réinstallez Silverlight via le lien suivant : http://www.microsoft.com/silverlight/

Cordialement