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Question en attente de réponse

bonjour, le site est en panne? merci

j'ai un message d'erreur me disant que la page n'est pas valide quelque soit le film ou série que je veux regarder

isabelle G.
isabelle G.

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Réponses

David C.
David C.

David C.

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Equipe

Bonjour Isabelle G.,

Pourriez-vous vous déconnecter du service, vider le cache du navigateur internet que vous utilisez pour Canalplay Infinity puis vous connecter à nouveau.

En parallèle, merci de me donner le message d'erreur exact que vous lisez.

David.C, Votre Expert Canalplay.

adele H.
adele H.

adele H.

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bonjour

j'ai le meme probleme ce matin, je n'ai plus d'historique et aucun film ou serie n'est acceesible.

adele H.
adele H.

adele H.

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"Désolé, il n’y a pas de résultats correspondant aux filtres que vous avez sélectionnés.
Veuillez réessayer en sélectionnant moins de filtres." voila ce que me repond votre site aors que je ne demande rien de plus que d'habitude.

aomar H.
aomar H.

aomar H.

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Bonjour, je viens appuyer la demande, j'ai le meme message d'erreur : "Désolé, il n’y a pas de résultats correspondant aux filtres que vous avez sélectionnés.
Veuillez réessayer en sélectionnant moins de filtres."
Peut importe la catégorie où on se trouve, ca ne fonctionne pas.
Et j'ai essayé de vider mon cache, effacer l'historique ... etc mais ca n'a rien changé.
Merci de votre retour :)

David C.
David C.

David C.

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Bonjour Adele H.,

Le site Canalplay Infinity est actuellement en maintenance.
Je vous invite à vous déconnecter du service et à revenir plus tard dans la journée.

David.C, Votre Expert Canalplay.

David C.
David C.

David C.

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Equipe

Bonjour Nordine Haddad,

Le site Canalplay Infinity est actuellement en maintenance.
Je vous invite à vous déconnecter du service et à revenir plus tard dans la journée.

David.C, Votre Expert Canalplay.